Υπηρεσία BusinessRepair

Η Enerwave είναι δίπλα σε κάθε ανάγκη της επιχείρησής σας 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο με την υπηρεσία BusinessRepair, για να σας προσφέρει άμεση τεχνική υποστήριξη σε κάθε επείγουσα βλάβη που θα παρουσιαστεί στην επιχείρησή σας. 

Τι καλύπτει η υπηρεσία BusinessRepair: 
Η υπηρεσία Επείγουσας Τεχνικής Βοήθειας BusinessRepair καλύπτει έκτακτες ζημιές ή βλάβες σχετικά με: 

  Κλειδαριές  

Απώλεια ή κλοπή κλειδιών ή αδυναμία λειτουργίας ή αχρήστευση της κλειδαριάς της κυρίας εισόδου της επιχείρησης που καλύπτεται από την υπηρεσία.

  Ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις  

Ολική βλάβη του συστήματος παροχής ηλεκτρικού ρεύματος στο εσωτερικό της επιχείρησης (π.χ. βραχυκυκλώματα, υπερτάσεις, επαγωγή κεραυνού). 

  Υδραυλικές εγκαταστάσεις 

Βλάβη ή ζημιά του υδραυλικού συστήματος ή του συστήματος αποχέτευσης, η οποία επιφέρει ζημιά από νερό στο εσωτερικό της επιχείρησης.  Η εν λόγω ζημιά περιλαμβάνει τη θραύση σωληνώσεων και την υπερχείλιση δεξαμενών νερού. 

Βλάβη σε λεκάνη τουαλέτας ή καζανάκι, μπανιέρα/ντουζιέρα και νιπτήρα, η οποία έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη απώλεια λειτουργικότητας της μοναδικής λεκάνης τουαλέτας, μπανιέρας/ντουζιέρας, νιπτήρα ή του συνόλου των τουαλετών, μπανεριών/ντουζιερών και νιπτήρων της επιχείρησης.  

   Εγκαταστάσεις Φυσικού Αερίου 

Ολική βλάβη του συστήματος παροχής φυσικού αερίου στο εσωτερικό της επιχείρησης, που την καθιστά μη κατοικήσιμη.

  Υαλοπίνακες 

Ζημιά σε κρύσταλλα παραθύρων/κύριας πόρτας εισόδου, που καθιστά την επιχείρηση μη ασφαλή έναντι των ακόλουθων κινδύνων: κλοπή με διάρρηξη ή απόπειρα διάρρηξης, πυρκαγιά, έκρηξη ή καιρικά φαινόμενα. 

 

Ποια διαδικασία θα ακολουθήσω σε περίπτωση επείγουσας τεχνικής βλάβης;

Σε περίπτωση επείγουσας ζημιάς/βλάβης καλείτε στο 2119909096, όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο, αναφέροντας:

• Τον αριθμό μετρητή/ΗΚΑΣΠ 

• Το ονοματεπώνυμο

• Τον ΑΦΜ σας

Μόλις ολοκληρωθεί η ταυτοποίησή σας, θα αποσταλεί τεχνικός από το δίκτυο της υπηρεσίας για την επίλυση βλάβης.  

Χρήσιμες πληροφορίες για την υπηρεσία BusinessRepair 

Η υπηρεσία BusinessRepair, αφορά Ασφάλιση Επείγουσας Τεχνικής Βοήθειας στην Επιχείρηση και: 

• Καλύπτει το κόστος μετακίνησης του τεχνικού, εργασίας και υλικών, μέχρι το ποσό των 100€ ανά επίσκεψη. 
• Σας δίνει τη δυνατότητα να καλέσετε τεχνικό για την επίλυση βλάβης έως 2 φορές ανά ειδικότητα και έως 5 φορές συνολικά, στη διάρκεια ενός έτους ασφάλισης. 
• Προσφέρει πανελλαδική κάλυψη.

Η υπηρεσία παρέχεται Δωρεάν σε νέους πελάτες Γ21,Γ22,Γ23, εφόσον εμπίπτουν σε συγκεκριμένη κατηγορία επαγγελμάτων. 

 

Καλύψεις και Εξαιρέσεις:

H υπηρεσία ισχύει για νέους επαγγελματικούς πελάτες.

Αφορά συγκεκριμένες κατηγορίες πελατών και επαγγελμάτων:  
- Εμπορικά Καταστήματα έως 150 τ.μ., που απασχολούν λιγότερα από 10 άτομα (ιδιοκτήτες, μέτοχοι, συνέταιροι, έμμισθοι υπάλληλοι ή με παροχή υπηρεσίας ή τίτλο χρήσης, κ.λπ.)
Ενδεικτικά: (εμπορίας ρούχων, ανθοπωλεία, πώλησης ηλεκτρικών/ηλεκτρονικών ειδών, φαρμακεία, κομμωτήρια, υπηρεσίες ομορφιάς (νύχια) κ.ά. 
- Καταλύματα τύπου Airbnb έως 150 τ.μ. με λιγότερα από 10 άτομα 
- Γραφεία Ιατρών, δικηγόρων, συμβολαιογραφικά, μεσιτικά, ασφαλιστικά, λογιστικά, πολιτικών μηχανικών, αρχιτεκτόνων, διαφημιστικές, έως 150 τ.μ. με λιγότερα από 10 άτομα 
- Εταιρικά γραφεία ή καταστήματα ή άλλοι χώροι με νόμιμη έναρξη δραστηριότητας
- Γραφεία ή καταστήματα ή άλλοι χώροι που δεν είναι υγειονομικού ενδιαφέροντος
- Καταστήματα ή άλλοι χώροι που δεν είναι συνεργεία
-Καταστήματα ή άλλοι χώροι που δεν παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες εντός
-Καταστήματα ή άλλοι χώροι που δεν εντάσσονται σε βιοτεχνικές ή βιομηχανικές κατηγορίες
-Εταιρικά γραφεία ή Καταστήματα ή άλλοι χώροι που δεν είναι μεγαλύτερα από 150 τ.μ. και δεν είναι υπόγεια
-Εταιρικά γραφεία ή καταστήματα ή άλλοι χώροι που δεν απασχολούν περισσότερα από 10 άτομα (ιδιοκτήτες, μέτοχοι, συνέταιροι, έμμισθοι υπάλληλοι ή με παροχή υπηρεσίας ή τίτλο χρήσης, κ.λπ.

 

Ισχύουν οι εξαιρέσεις:
• Οποιοδήποτε κατάστημα με φαγητό/καφέ κ.τ.λ. 
• Μεγάλα airbnb & ξενοδοχεία 
• Υγειονομικού ενδιαφέροντος (δείτε αναλυτικά στους όρους χρήσης τα επαγγέλματα υγειονομικού ενδιαφέροντος)
• Συνεργεία
• Επαγγέλματα που παρέχουν Τεχνικές Υπηρεσίες εντός χώρου
• Βιοτεχνίες ή Βιομηχανίες ή/και Καταστήματα αυτών των επιχειρήσεων
• Εταιρικά γραφεία ή Καταστήματα ή άλλοι χώροι που είναι μεγαλύτερα από 150 τ.μ.
• Εταιρικά γραφεία ή Καταστήματα ή άλλοι χώροι που είναι σε υπόγεια
• Εταιρικά γραφεία ή καταστήματα ή άλλοι χώροι που απασχολούν περισσότερα από 10 άτομα (ιδιοκτήτες, μέτοχοι, συνέταιροι, έμμισθοι υπάλληλοι ή με παροχή υπηρεσίας ή τίτλο χρήσης, κ.λπ.).

 

Δείτε εδώ τους όρους της υπηρεσίας BusinessRepair.

Η υπηρεσία BusinessRepair της Enerwave παρέχεται σε συνεργασία με την ασφαλιστική εταιρεία Eurolife FFH.